Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Vert Alpin est Michaël. Vous pouvez le contacter à l’adresse suivante :
Chemin du Risoux 5, 1110 Morges
Email : hello@vertalpin.com
Données collectées
Nous collectons les types de données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : email, adresse, téléphone
- Données de commande : informations relatives à vos achats
- Données de navigation : informations collectées lors de votre navigation sur notre site
Finalités du traitement
Les données personnelles que nous collectons ont plusieurs finalités, notamment :
- Gestion des commandes
- Livraison des produits
- Service client
- Amélioration de notre site internet
- Communications commerciales, uniquement avec votre consentement
Bases légales du traitement
Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales :
- Exécution du contrat conclu entre vous et nous
- Obligation légale à laquelle nous sommes soumis
- Consentement que vous nous avez donné
- Intérêt légitime de notre entreprise
Destinataires des données
Les données que nous collectons peuvent être accessibles par :
- Notre équipe interne, impliquée dans la gestion des commandes et le service client
- Des prestataires de services tiers, qui agissent pour notre compte
- Les autorités compétentes, si cela est nécessaire pour respecter la législation en vigueur
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée de trois ans après votre dernière activité sur notre site. Concernant les données de commande, celles-ci sont également conservées pendant une période de trois ans.
Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données inexactes
- Droit d’effacement : vous avez le droit de demander la suppression de vos données
- Droit de limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander de recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Cela inclut des protocoles de sécurité pour prévenir toute perte, détournement ou accès non autorisé à vos données.
Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les types de cookies que nous employons incluent :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du panier et de la session
- Cookies analytiques : utilisés pour la mesure d’audience via Google Analytics
Les cookies ont une durée de conservation allant jusqu’à 13 mois maximum.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement, nous vous informerons par email ou via une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.